听情解忧聚力暖心|发挥议事新力量 服务群众不缺位
据合肥警方:
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(资料图片)
近日,早上还没到上班时间,蜀山分局南七派出所民警王道武的手机就响了起来。原来,他包联的新华社区警民议事群里,有人反映广场舞扰民问题。
“得快点去,最好能现场解决,不然跳舞的人散了就不好找了。”王道武一边说着,一边招呼同事赶往现场。只见几十名老人正在小区空地上跳广场舞。经了解,这支广场舞队伍因为噪音问题经常与周边居民争执,已多次转换锻炼地点,心中也有不少“火气”。
王道武一边制止他们的扰民行为,一边安抚情绪,同时向他们普及相关法律法规。经过耐心劝导,老人们表示会调低舞曲音量。
随后,王道武将小区物业公司负责人找来,与其一起研究小区的空地分布,合理规划好老人们的活动区域和时间,既让老人们有锻炼的地点,又保证居民生活环境的安宁。
几方达成共识后,王道武将事情的处理结果发到警民议事群里,向居民们进行反馈。群里顿时沸腾了。“一大早就出警,为公安民警的担当作为点赞!”“警民议事群真方便、真管用!”
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上好安全课,平安伴“童”行
“我们想邀请民警到幼儿园,给孩子们讲讲防拐防骗安全知识……”3月16日上午,包河分局骆岗派出所民警杨卫锋看到“网上警民议事群”这条消息后,经过一番精心准备,当天下午便来到了辖区幼儿园,为孩子们上了一堂安全防范课。
课堂上,杨卫峰通过趣味互动向孩子们讲解了防拐防骗、防溺水、防火等安全知识,引导孩子们真正做到“知危险、会避险”,让孩子们在欢声笑语中,提高安全防范意识和自我保护能力。
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发挥议事新力量 服务群众不缺位
聚福家园是瑶海分局城东派出所辖区柳荫塘社区的一个回迁小区,小区内部的停车划线、车辆占道方面一直存在较大问题,让小区住户的生活受到极大影响。
3月19日,有群众在柳荫塘社区警民议事群内反映:聚福家园8号楼与10号楼门前电动车位太少,停车非常混乱,严重影响居民出行,请民警能够出面给予解决。
社区民警钮志农看到群众在群内提出的诉求后,立即赶到聚福家园小区,实地走访附近居民。钮志农发现,聚福家园小区内不仅涉及到电瓶车乱停放问题,民众对社区治理、治安防范方面均有意见和建议反映。钮志农决定,牵线搭桥、协同相关单位开展一次“柳荫塘社区警民恳谈会”。
3月20日上午,“柳荫塘社区警民恳谈会”在聚福家园小区党支部准时召开。城东派出所民警钮志农与瑶海区重点局、城东街道、柳荫塘社区工作人员和相关群众代表参会。
议事会上,大家对群众提出的聚福家园小区相关楼栋存在的电动自行车停车位少,停车混乱问题进行了认真细致的研究,并提出解决方案,报上级相关部门同意后开始实施,困扰小区居民许久的大难题终于得到解决。
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房屋装修起纠纷,社区民警巧调解
3月21日上午,一名群众在高新分局蜀麓派出所“新店河西社区警民议事群”内反映,称自己在对自己房屋进行装修时,因安装防盗窗的问题与物业发生纠纷,希望民警帮忙处理。
社区民警看到后立即赶往现场了解情况,经民警、调解员耐心调解,矛盾双方最终达成一致意见。
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把“忙”帮到企业实用处
把“暖”送到企业心坎上
“朱警官,明天新入一批员工,大概中午能到……近日,合肥海尔电冰箱有限公司安保处负责人在“警企微信群”里向社区民警朱红卫反映。
“好!你们先把员工安顿好,进出园区注意安全,我下午2点半准时来给大家培训。”每年开春是企业招工的高峰期,入职第一课是安全必修课。
去年9月开始,经开分局推行“警官联系包保”企业项目机制,线上线下为企业提供点对点、面对面、全领域警务服务。听企声、问企需、解企难。通过创新搭建“警企议事群,进一步畅通沟通渠道,随时了解掌握企业诉求困难,及时帮助企业纾困解难,切实提升公安机关服务市场主体,护航经济发展的能力和效率。
问题在群内反映
民警在群内呼应
结果在群内反馈
合肥警方用心用情用力
努力将“网上警民议事群”建设成
人民群众每天都离不开的放心群